胡观昕的公益之路始于2014年，当时年仅16岁的他第一次穿上红马甲，与公益志愿服务结下不解之缘。多年来，立足公益，服务大众，投身公益事业，用爱心铸就梦想，公益足迹遍布社会治理、心理援助、困境帮扶等多个领域。大学毕业后的胡观昕不求回报以全职公益人的身份，将奉献当成事业，把付出当成习惯，活跃在各个领域的公益战线上。

  2017年冬天，胡观昕首次参与春运志愿服务，截至2025年7月，在铁路志愿服务单项上九年间累计服务接近6000小时。

  2024至2025年，他以长沙火车站为场域，开展了长达一年的旅客深度访谈，系统调研了126位旅客的生存发展状况，涵盖务工者、自由职业者、异地求医家庭等多元群体。拓展性转换帮扶旅客25人。

  他不是简单地做好事，而是在系统性地解决社会问题。2025年他自费走访了20余个社区，充分利用互联网，收集300多份隐形困境群体案例。很多人不符合帮扶政策，但他们的困难真实存在。胡观昕说。他特别关注那些不够残疾、不够贫困、不够特殊却举步维艰的群体。今年，他联合医疗、心理专家发起的暖心计划，已为200余名这样的特殊群体提供了专业援助。这也是他2024至2025年间开展铁路旅客深度访谈的延续。

  为了更科学、更立体、更专业地投身公益志愿服务，胡观昕陆续考取了社会工作师、注册营养技师（DTR）、健康管理师、急救员、老年人能力评估员、业余无线电操作证、心理咨询师等专业资质，义务培养了100余名新生代志愿服务“领头羊”。

  他的坚韧和无私感动了无数人，成为志愿者们学习的榜样。相关部门以其事迹为原型创作了全国首部聚焦铁路志愿者纪实主题广播剧《车站里的暖阳》，相关事迹前期被央广中国之声《新闻晚高峰-你好展信佳》、中国交通网、中国网、湖南经视等媒体报道。（湖南省长沙市开福区伍家岭街道浏阳河社区）