马滢，中共党员，腾讯未成年人保护营地教育负责人，长期致力于未成年人网络保护与家庭网络素养教育。这位85后回族女性凭借专业与热忱，累计提供超3000小时公益辅导，帮助全国10万余家庭构建健康网络生活方式。

  面对16岁沉迷游戏的女孩，马滢创新采用“双向沟通法”：既引导孩子理解父母，又教会家长使用“网络语言”。这种共情教育让对立母女重获亲密，甚至成为游戏伙伴。年均处理800余例求助的她坚信：“教育关乎家庭未来，需要全心投入。”

  作为二孩母亲，马滢深谙教育痛点。她创建“营营老师”志愿者服务体系，带动28万志愿者开展237场线下活动，在40个城市播撒网络素养种子。

  为解决家长实操难题，她研发的网络素养课程获98%好评率，更创新开发AI家庭教育平台。通过交互视频、任务打卡等轻量化形式，让亲子沟通、防沉迷管理等专业知识"飞入寻常百姓家"。

  从个案辅导到体系化服务，马滢先后获得“全国用户满意电信服务明星”、“四川好人”等荣誉。在中国网络文明大会上，她发出倡议：“希望每个孩子都能在网络中安全成长。”这位用科技传递温情的教育者，正持续为未成年人点亮网络世界的明灯。（精神文明报社）